AGB & Disclaimer

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Website www.sandra-kaierle-knof.de sowie für alle dort angebotenen Leistungen, insbesondere Einzelbegleitungen, Pakete, Gruppenformate, Onlineprogramme und digitale Inhalte. Anbieterin ist Sandra Kaierle-Knof.

Mit der Buchung oder Nutzung der Angebote erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

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2. Teilnahmevoraussetzungen

Die Angebote richten sich an volljährige Personen.
Minderjährige können ausschließlich mit Einwilligung und über ein von den Sorgeberechtigten geführtes Konto teilnehmen.

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3. Mitgliedskonto

Für die Buchung und Nutzung der Angebote ist ein Mitgliedskonto erforderlich.
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Die Verantwortung für alle Aktivitäten im Konto liegt bei der nutzenden Person.
Eine Löschung des Kontos ist jederzeit per E-Mail möglich.

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4. Buchung und Terminregelungen

Buchungen erfolgen über die jeweilige Buchungsplattform im eingeloggten Mitgliedskonto und sind verbindlich.

Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen.

Kostenlose Erstgespräche können bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage zum Ausschluss weiterer Buchungen führen.

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5. Pakete, Onlineprogramme und Zahlungen

Pakete (z. B. Flow oder Deep) werden für die vereinbarte Laufzeit verbindlich gebucht. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen. Die vereinbarten monatlichen Raten sind unabhängig von der Nutzung einzelner Leistungen zu entrichten.

Onlineprogramme werden nach Buchung freigeschaltet und sind zeitlich begrenzt nutzbar. Nach Beginn der Nutzung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Es gelten ergänzend die jeweiligen Zahlungs- und Preisplanrichtlinien.

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6. WhatsApp-Begleitung

Der Umfang der WhatsApp-Begleitung richtet sich nach dem gebuchten Angebot.
Antworten erfolgen werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Ein Anspruch auf sofortige Erreichbarkeit besteht nicht.

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7. Nutzung digitaler Inhalte

Alle Inhalte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.

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8. Vertraulichkeit und Verantwortung

Ich sichere auf freiwilliger Basis Vertraulichkeit zu, ausgenommen gesetzliche Offenlegungspflichten oder akute Gefährdungssituationen.

Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Stabilisierung und Prävention. Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

Die Verantwortung für Umsetzung, Entscheidungen und Ergebnisse liegt bei der nutzenden Person.

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9. Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, sofern noch keine Leistung in Anspruch genommen wurde.
Mit Beginn der Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht.

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10. Haftungsausschluss

Es werden keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien gegeben.
Ich übernehme keine Haftung für Entscheidungen, Entwicklungen oder Erwartungen, die aus der Nutzung der Angebote entstehen.

Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, vorab qualifiziertes Fachpersonal zu konsultieren.

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11. Durchführung der Leistungen & Naturformate

Die angebotenen Leistungen werden – je nach Buchung – online, telefonisch oder in Präsenz in der Natur durchgeführt.

Online-Termine erfolgen über eine datenschutzkonforme Videoplattform. Der jeweilige Zugangslink wird vorab per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Telefonische Termine erfolgen zum vereinbarten Zeitpunkt durch einen Anruf meinerseits.

Präsenztermine finden im Außenbereich statt. Der Treffpunkt wird vorab per E-Mail mitgeteilt.

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12. Hinweise zu Angeboten in der Natur

Angebote im Außenbereich erfolgen auf eigene Verantwortung der teilnehmenden Person.

Voraussetzung für die Teilnahme ist eine normale körperliche und psychische Belastbarkeit.
Den Hinweisen der Begleitung ist Folge zu leisten.

Für witterungsbedingte, geländetypische oder nicht vorhersehbare Risiken, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen, wird keine Haftung übernommen.

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13. Witterungsbedingte Änderungen

Bei ungünstigen Wetterbedingungen oder Unwetterlagen, die eine sichere Durchführung von Terminen im Außenbereich nicht zulassen, behalte ich mir vor, den Termin nach vorheriger Information der teilnehmenden Person auf ein Online- oder telefonisches Format umzustellen.

Ist eine Umstellung im Einzelfall nicht sinnvoll oder nicht möglich, wird der Termin einvernehmlich verschoben.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

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